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凈水器漏水惹大禍淹了房 獲賠3萬多元

2019-03-26 07:36:25    來源:互聯網    瀏覽次數:    字號:TT

  凈水器買來6個月,除了凈水,還把家給淹了。市民陳先生就遭遇了這么一件煩心事,他通過訴訟維護了自己的權益。2016年12月,陳先生向廈門蓓斯特環保科技有限公司(以下簡稱蓓斯特公司)購買了兩臺凈水器,花費1650元,由該公司上門安裝。2017年5月28日一早,陳先生醒來發現家里成了一片汪洋。他查找了一番發現,其中一臺凈水器的出水口密封蓋破裂,而凈水器尚在保修期內。隨后,陳先生聯系了蓓斯特公司,公司派人前來搶修并更換配件。

  因為這次淹水,陳先生家木地板被泡壞了,磚縫需重新修復,家中的紅木家具也出現了發霉和開裂狀況。陳先生與蓓斯特公司就賠償事宜進行協商,甚至到12315投訴、到派出所報案,但此事都未能得到妥善解決。去年3月,陳先生至思明法院起訴了蓓斯特公司,索賠損失64132元。

  蓓斯特公司認為,陳先生的主張沒有事實和法律依據。他們堅稱產品為合格產品,不存在缺陷;陳先生也未向公司保修過;陳先生提交的證據只能說明破裂的結果,不能說明是產品自身原因導致,可能是使用不當造成,而且房屋被淹也可能是家中其他地方漏水導致。

  思明法院調查顯示,在案件審理前,蓓斯特公司未曾對陳先生住所被水所淹系其出售的凈水器所導致提出過異議,還引導陳先生向供貨商、生產商主張權益,且凈水器每小時出水量2噸,可確認房屋被淹系凈水器出水口密封蓋破裂所導致。法院最終認定,凈水器出口密封蓋破裂屬于產品缺陷。法院認定損失為重新鋪設木地板花費32632元、地磚修復費用1500元,判決蓓斯特公司應賠償陳先生34132元。

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